南阳报业传媒集团(全媒体记者 黄志三)“十几年前，我们就开始通过电话指导县乡医生，及时救治了许多危在旦夕的病人，可以说，南阳胸科医院在远程会诊方面，先行了一步。”
日前，刚参加完2016年中南六省(区)和港澳台医院院长高峰论坛的李云生，向记者介绍了该院的成功做法。
网络交流平台，见证了远程会诊的实力
桐柏县城关镇，刚出院一个多星期的邢老先生不仅能自己吃饭，而且能独立行走了。他逢人便说：“要不是从县里到市里遇上了好医生，我现在很可能已经瘫痪在床，甚至已经见阎王爷了。”为此，他督促自己的女儿、儿子代表他为南阳胸科医院送去锦旗。
原来，邢老先生突发急病，由于情况特殊，当地医生为争取抢救时间，遂向李云生院长请求技术支援。李院长在迅速明确了患者病因和发病机制后，采取了非常有针对性的个体化方案，在医生、护士和家属的共同努力下，经过紧张的一个半小时，在生死线上成功挽救了邢老先生的生命。
这些激动人心的鲜活实证，让更多的县乡基层医务人员对南阳胸科医院的专家团队由衷佩服，深信不疑;也让更多的病人家属明白了一个道理：看病不能只盯着医院规模的大小，更应盯着好医生。
如今，南阳胸科医院网络远程会诊交流平台，群成员达数百人。在这个平台上，县乡基层医务人员与市里的专家团队通过文字、照片、语音等进行经验交流，实现远程疑难病历会诊。
“你们不仅治各种肿瘤，而且在疑难杂症上也独树一帜。”“这家医院不简单啊!”“感谢贵院全身心的投入!”在群里，不断有医生真诚点赞、表达敬意。
“李院长是全能型技术人才，技术从来不保守，只要大家有兴趣，特将我院新技术‘泡沫硬化剂注射一次大隐静脉曲张’教会大家。手把手教，人人教会，感兴趣的请把周围医疗同仁加入该群，我院将统一组织，集体学习，学员也可自带病人。”这样的平台公告，无异于“重磅炸弹”。
“关于保胆取石、静脉曲张血管瘤、手足汗症、美容等，我觉得有必要开一个专题研讨会，把贵院的特色和大家的关注讨论一下，大家相互学习，让我们也长点知识。”类似的话语，反映的是大家对南阳胸科医院的认可。
“取出结石保住胆囊是何等重要!遗憾的是很多人认识不到。胆囊切除可能带来很多并发症，消化不良、腹泻、结肠癌、胆管癌等发生率增高。”恪守医者良知，为病患负责，李云生院长常在平台上发出警示。
强化医患沟通，以过硬的业务素质保证远程会诊成功
远程会诊，在短的时间里，却要面对病人生命所系、生死相托的重任!
“现在就医条件改善，患者看病有很多选择，通常是首诊好几家医院，终经过权衡才会确定一家医院和医生接受。患者选择我们，就是对我们的信任，作为医生应当竭尽全力帮助患者战胜疾病，不辜负他们的信任。医生要从患者的角度去感受和理解，以消除患者焦虑和恐惧的心理。”李云生说，“医护人员要用通俗易懂的语言向患者说明手术的目的和过程，对手术的相关内容、手术后康复护理的特殊事项也向家属认真说明，取得家属的合作和理解。”
李云生擅长诊治普外科各种疑难杂症，尤其是肝胆胰脾良恶性肿瘤、各类胆石症、门静脉高压症的外科及胃肠肝胆外科疾病的外科。因为做得太多了——从常见的胆囊结石手术，到疑难复杂的胰腺癌、肝癌、胆管癌等手术，李云生每年大概要做数百例手术。他把自己的手术风格称为“短平快”：在短的时间里，、地完成手术。
外科界有一个说法：外科医生需要有“女人般柔软的手，鹰一样锐利的眼睛，还有狮子一样的心。”一名优秀的外科医生具备这三个素质，其中“狮子一般的心”就是指医生控制住自己的意志，具备强大的心理素质。
在远程会诊中，李云生常向电话另一端的主刀医生强调：“在手术台上什么情况都有可能发生。比如手术过程中，碰上患者的腹主动脉等大血管突然破裂的情况，血一下子涌上来，迅速充满整个腹腔，这就要求医生具备良好的心理素质和应变能力，遇到突发情况镇定。医生要是慌了神，不马上采取应对措施，病人搞不好就下不了手术台。”
通过远程会诊，南阳胸科医院与兄弟医院联手给了许多患者第二次生命，这些医务人员无愧于穿上白衣时的誓词“救死扶伤”，而这背后是他们“放弃爱和生命尊严”的强大信念!
“互联网+医疗”，紧随大势开拓创新
如果说远程会诊，有力带动了传统方式的改革和进步，为医疗走向区域扩大化、完善医疗服务体系、交流医疗服务经验提供了新的工具，那么“互联网+医疗”正是医疗行业的大势所趋。
“此前总是认为各种偏方可以女儿的病，四处奔波，病急乱投医，没有固定的方案，花了很多钱，后来我在网上与南阳胸科医院的专家‘零距离’对话，不仅很快治好了女儿的病，而且只花了很少的医疗费。”这位患者家属的话很有代表性。专家的网上坐诊，让大量患者免去千里寻医难题的同时，也为他们节省了时间和费用。
“如果没有南阳胸科医院远程会诊交流平台，这些病例中有三分之一是可能转诊的。”一位县里某家医院的科室主任说，有了远程会诊，转诊率降低，患者节省了大笔到外地就诊的路费、家属陪同费、住院医疗费等开销，同时也让基层医院的医生技能得到提升，可以说对医生的帮助更大。他们说：“我们有一些拿不准不确定的地方，通过专家远程会诊的过程，可以看专家是从什么角度、怎样考虑的，相当于远程进修了。”
据了解，南阳胸科医院通过“互联网+医疗”，远程会诊系统“触角”已延伸到更多基层医疗机构，并根据自身地域特点和发展需要，初步建立了一套覆盖全区的诊疗系统，为推进各级医疗机构与省内外医疗信息系统的互联互通起到了表率作用，为患者着想、为患者服务——使县乡肿瘤疑难病患者不再舍近求远，在原地、原医院即可接受专家的会诊并在其指导下进行和护理。远程服务的延伸，地为南阳区域内肿瘤患者、甚至省外的患者接受高水平的技术服务发挥了积极的作用。
南阳胸科医院将开启云医院的新探索，通过云计算技术在网络终端进行辅助医疗服务的应用，实现线上线下的无缝连接，为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程智慧医疗服务。(南阳日报)
