9月10日下午3时，医务科、护理部、办公室组织召开了2013年度医患沟通座谈会，到会的患者或家属代表10余人，均从临床各科室随机邀请。座谈会由书记张严岭主持，先是书记张严岭、医务科长杨秀丽、护理部主任王静依次对到会的各位患者及家属表示感谢，并都请各位畅所欲言，把自己的实际难处讲出来，便于医院更好的为大家服务。二是患者或家属代表发言。
患者或家属代表发言对医护人员的褒奖在此不赘述，对医院从医疗价格、工作态度以及新农合、医保、全费等多方面，给医院提出了下列的合理化建议：报销目录不明了;病房住满，陪护人员晚上无处安身;卫生间较少，使用不方便。
对患者或家属提出的问题，张书记表示，会后及时向院领导班子汇报，能的及时，不能的也要考虑方案，尽大努力满足病人的需求。
